The Influence of Cashback and Free Shipping Promotions on Purchase Decisions of Economics Students
DOI:
https://doi.org/10.70062/globaleconomics.v2i2.273Keywords:
cashback promotion, digital marketing, e-commerce, free shipping, purchase decisionAbstract
The rapid growth of e-commerce platforms has transformed consumer purchasing behavior, especially among university students. This study investigates the influence of cashback and free shipping promotions on the purchase decisions of students at the Faculty of Economics and Business, Universitas Muhammadiyah Makassar. Using a quantitative approach and multiple linear regression analysis on data collected from 95 students, the study finds that free shipping promotions significantly affect purchase decisions, while cashback promotions do not show a significant individual effect. However, both promotions combined have a significant positive impact on purchase decisions. These findings provide valuable insights for e-commerce platforms to optimize promotional strategies targeting student consumers. The study contributes to the literature on digital marketing and consumer behavior in the Indonesian e-commerce context.
References
A. Hardani et al., Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif, H. Abadi, Ed. Yogyakarta: CV. Pustaka Ilmu, 2020. [Online]. Available: https://www.researchgate.net/publication340021548_Buku_Metode_Penelitian_Kualitatif_Kuantitatif
C. S. Norfitri, “Pengaruh flash sale, cashback dan diskon terhadap minat beli konsumen pada e-commerce Tokopedia studi kasus pada masyarakat Kecamatan Binawidya Kota Pekanbaru,” Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau, 2022. [Online]. Available: https://repository.uin-suska.ac.id/58722/
D. Rusmana, “Hasil uji analisis model fit dan regresi dalam penelitian pendidikan,” Jurnal Evaluasi Pendidikan Dan Kebijakan, vol. 5, no. 1, pp. 26–35, 2021.
Databoks, “Ini sederet promo yang jadi favorit konsumen di e-commerce,” 2022. [Online]. Available: https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/08/27/ini-sederet-promo-yang-jadi-favorit-konsumen-di-e-commerce. [Accessed: Jun. 20, 2025].
Dataindonesia.id, “Pengguna e-commerce RI diproyeksi capai 196,47 juta pada 2023,” 2023. [Online]. Available: https://dataindonesia.id/ekonomi-digital/detail/pengguna-ecommerce-ri-diproyeksi-capai-19647-juta-pada-2023. [Accessed: Jun. 20, 2025].
F. Himma, “Cashback adalah: arti dan bedanya dengan diskon,” Majoo, 2022. [Online]. Available: https://majoo.id/solusi/detail/cashback-adalah. [Accessed: Jun. 20, 2025].
F. S. Nisa, “Pengaruh diskon, cashback, dan promo gratis ongkos kirim terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee (studi kasus pada mahasiswa di Purwokerto),” Universitas Islam Negeri Prof K.H. Saifuddin Zuhri, 2023. [Online]. Available: https://repository.uinsaizu.ac.id/18713/
G. Razali, D. Andamisari, and J. Saputra, “Pengaruh promosi diskon dan gratis ongkir Shopee terhadap keputusan pembelian konsumen,” Citizen: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, vol. 2, no. 3, pp. 482–491, 2022.
Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25, 10th ed. Semarang: Universitas Diponegoro, 2021.
H. Rahayuningtyas, “Pengaruh brand image, discount, rating, dan selebriti endorsement terhadap customer purchasing decision pada pengguna online shop 'Shopee',” Universitas Muhammadiyah Magelang, 2022. [Online]. Available: http://eprintslib.ummgl.ac.id/id/eprint/3827
I. Sutisna, “Teknik analisis data penelitian kuantitatif,” Jurnal Statistika Penelitian, vol. 1, no. 1, pp. 1–25, 2021.
J. Joshua, “Pengertian dan manfaat ongkir,” Mooleh, 2023. [Online]. Available: https://mooleh.com/blog/pengertian-dan-manfaat-ongkir. [Accessed: Jun. 20, 2025].
J. Kurniawan, “Faktor cashback dalam penggunaan fitur pembayaran Go-Jek melalui aplikasi Go-Jek di Burger King Central Park,” Sadar Wisata: Jurnal Pariwisata, vol. 4, no. 1, pp. 12–16, 2021, doi: 10.32528/sw.v4i1.4400.
K. Agustin and E. Komalasari, “Analisis pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian pada usaha kecil dan menengah (UKM) di Rattan Handmade Pekanbaru,” Jurnal Valuta, vol. 6, no. 2, pp. 97–106, 2020. [Online]. Available: https://journal.uir.ac.id/index.php/valuta/article/download/6543/3084
Kompas.com, “Promo cashback selalu jadi daya tarik, ini alasannya,” 2021. [Online]. Available: https://money.kompas.com/read/2021/06/27/082956326/promo-cashback-selalu-jadi-daya-tarik-ini-alasannya. [Accessed: Jun. 20, 2025].
L. P. Wangi and S. Andarini, “Pengaruh flash sale dan cashback terhadap perilaku impulse buying pada pengguna Shopee,” Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen, vol. 5, no. 1, Apr. 2021, doi: 10.35308/jbkan.v5i1.3424.
M. Riadi, “Diskon (pengertian, tujuan, jenis, indikator dan faktor yang mempengaruhi),” 2021. [Online]. Available: https://www.kajianpustaka.com/2021/02/diskon.html. [Accessed: Jun. 20, 2025].
M. W. B. Santoso, J. Widodo, and M. Zulianto, “Pengaruh diskon terhadap keputusan pembelian marketplace Shopee (studi kasus masyarakat Desa Kesilir Kabupaten Jember),” Jurnal Pendidikan Ekonomi Akuntansi Dan Kewirausahaan (JPEAKU), vol. 2, no. 1, pp. 24–29, 2022.
N. Alamsyah and Saino, “Pengaruh fitur produk dan promosi cashback terhadap keputusan pembelian,” Akuntabel, vol. 18, no. 4, pp. 624–634, 2021. [Online]. Available: https://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/AKUNTABEL/article/view/9888
N. Alawiyah, “Pengaruh promosi gratis ongkos kirim terhadap keputusan pembelian online,” Jurnal Ekonomi dan Bisnis, vol. 15, no. 2, pp. 123–135, 2023.
P. Kotler and K. L. Keller, Manajemen Pemasaran, 12th ed. Jakarta: PT. Indeks, 2016.
R. Abimanyu and C. Hermana, “Pengaruh persepsi harga dan promosi cashback terhadap keputusan pembelian pada marketplace Tokopedia,” Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, vol. 9, no. 1, pp. 398–408, 2023. [Online]. Available: https://jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP/article/view/3117
R. Wardoyo, E. Rohani, and M. S. Kencanawati, “Faktor determinan terhadap keputusan pembelian di marketplace Tokopedia pada mahasiswa Universitas Gunadarma Karawaci,” Jurnal JAMAN, vol. 3, no. 2, pp. 49–58, 2023. [Online]. Available: https://journal.admi.or.id/index.php/JAMAN/article/download/828/1027/2914
S. D. Puspa, B. Riyono, R. Puspitasari, and D. Pujiastuti, “Pelatihan analisis korelasi dan regresi dengan menggunakan perangkat lunak ‘R’ untuk meningkatkan keterampilan pengolahan data bagi guru,” Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia (JAMIN), vol. 6, no. 1, pp. 80–90, 2024.
S. Syarehan, “Strategi promosi e-commerce Shopee: gratis ongkos kirim, diskon, dan cashback dalam membentuk keputusan pembelian produk fashion,” Skripsi, Manajemen, FEB UNP Kediri, 2024.
V. N. Sari, “Pengaruh gratis ongkos kirim, diskon, dan iklan Shopee terhadap keputusan pembelian konsumen pada mahasiswa jurusan manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Yogyakarta,” 2019.
Y. M. Noviani, M. T. P. L. Kusuma, and A. A. P. Pertiwi, “Uji validitas dan reliabilitas instrumen survei kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan pendidikan di program studi sarjana gizi FK-KMK UGM,” Jurnal Gizi Klinik Indonesia, vol. 20, no. 3, pp. 145–152, 2023.
